Александр Максимов — мастер переговоров и талантливый психолог. Его имя знают по всей России: он спасал людей в самых опасных ситуациях, уговаривал террористов освободить заложников, предотвращал преступления. За долгие годы работы он разработал собственную тактику, которая не раз доказывала свою эффективность. Но даже у таких профессионалов бывают провалы.
Однажды во время переговоров в захваченной школе случилось непоправимое — погибла его дочь. Не выдержав вины, Александр ушел из семьи. Прошли годы, и судьба свела его с тем, кто устроил тот теракт. Оказалось, преступник выжил и теперь снова бросает Максимову вызов.