Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась жениха, работы и крыши над головой. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: вечно спешащей директрисе она помогает найти общий язык с дочкой-бунтаркой, опустившему руки художнику возвращает веру в себя, а пожилой актрисе Вере Павловной скрашивает одиночество.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появляется обаятельный ухажёр, похожий на героя из сказки. Но мечты рушатся в одночасье: «принц» оказывается аферистом, подставившим доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося теряет надежду, пока не встречает того, кто готов за неё постоять. Ведь в настоящих историях, как и в сказках, добро всё равно берёт верх.
